GME 611 GERENCIA DE MERCADEO
DESCRIPCIÓN:

El concepto principal del curso es el estudio de la mezcla de mercadeo desde una perspectiva gerencial. Lo anterior implica un análisis de las oportunidades de negocio en el ámbito nacional e internacional.  Investigación de mercados, segmentación, selección del mercado de interés y posicionamiento.  Discusión del lanzamiento de nuevos productos y sus diversos ciclos de vida.  Estudio de las estrategias efectivas de mercadeo en mercados competitivos y el descubrimiento de la gestión de mercadeo desde un enfoque gerencial. El curso está dirigido a estudiantes en proceso de desarrollo profesional en las empresas y por eso está concebido para trabajar mediante el análisis de casos y discusiones de integración de la teoría y la práctica empresarial. Permite formar a los estudiantes para desempeñarse en cargos gerenciales y tener una visión integral del negocio a partir de la gestión de mercadeo basada en sólidos principios éticos y morales.

GME 614 MERCADEO GLOBAL
DESCRIPCIÓN:

Este curso, dirigido a estudiantes graduados, estudia los conceptos, métodos operativos y problemas que enfrentan las empresas que desarrollan actividades comerciales en el ámbito internacional.  Análisis de los factores económicos, políticos, culturales y geográficos que afectan al comerciante internacional.  Discusión de la adecuación de los planes y estrategias de mercadeo y comunicación a las diversas culturas,  así como del estudio de las firmas competidoras que operen en mercados específicos y de las diferentes regulaciones del nuevo mercado en el que se pretende entrar.

GME 720 GERENCIA INTERNACIONAL  DE VENTAS
DESCRIPCIÓN:

Estudio de las estrategias y prácticas de supervisión del personal de ventas. Énfasis en el estudio del comportamiento del vendedor, los factores del ambiente externo que afectan directa o indirectamente el proceso de ventas, y las estrategias de ventas efectivas en escenarios del mercado local e internacional.  Análisis y aplicación de los métodos y técnicas de venta personal y la comunicación verbal y no verbal.

GME 722 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
DESCRIPCIÓN:

El curso está dirigido a estudiantes graduados.  Estudia la metodología utilizada en el diseño de una investigación, recopilación, análisis  e interpretación de datos.  Énfasis en el uso de la investigación como herramienta vital en la gerencia de mercadeo.   Discusión del diseño de la investigación, la muestra, el cuestionario, el análisis y la interpretación estadística.  Como consecuencia del acercamiento a los procesos de investigación, el curso establece una relación con los conceptos sobre comportamiento del consumidor, el comportamiento de compra, el proceso de toma de decisiones, y sobre todo la conducta de un consumidor global.

GME 725 ESTRATEGIAS DE ENTRADA A MERCADOS INTERNACIONALES
DESCRIPCIÓN:

Estudio analítico de las herramientas fundamentales para preparar a la empresa para iniciar un plan de expansión a mercados internacionales.  Se evalúan las diversas facetas y requerimientos para el efectivo manejo y organización de proyectos de negocio que trascienden las fronteras nacionales.

ELECTIVAS

ADM 630 PRESENTACIONES PÚBLICAS EFECTIVAS
DESCRIPCIÓN:     

El seminario-taller va dirigido al profesional y cómo éste puede mejorar el servicio y las relaciones interpersonales con los empleados y clientes.  Aplicación de las técnicas de expresión oral correctas, los recursos audiovisuales y el lenguaje-no verbal apropiado par una mayor comprensión del mensaje.  Énfasis en diversos tipos de presentaciones orales, ejercicios prácticos y talleres en vídeos.

ADM792 SEMINARIO DE INVESTIGACIONES EN CIENCIAS EMPRESARIALES
DESCRIPCIÓN:

Este curso, dirigido a estudiantes graduados, estudia los fundamentos de la investigación relevantes para quienes se forman en el campo las Ciencias Empresariales. Introduce al estudiante graduado a los fundamentos teóricos y epistemológicos de la investigación y lo familiariza con distintos paradigmas para la organización del trabajo científico de investigación en Administración. Desde una perspectiva crítica que integra tanto enfoques cuantitativos como cualitativos, se vincula al alumno a las técnicas y estrategias para el diseño de instrumentos que permitan hacer acopio de información pertinente al tema de estudio, así como para el procesamiento y análisis de los datos obtenidos. Aborda y discute las fases del proceso de investigación de grado en la Universidad del Sagrado Corazón para poder completar la tesis de Maestría.

GME 730 DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN MERCADEO
DESCRIPCIÓN:

Estudio de los conceptos más relevantes en la gerencia de mercadeo en cuanto a: campañas de publicidad, programas de promoción de ventas, planes de mercadeo directo y otros aspectos que complementan la fuerza de venta de las empresas.  Explicación y análisis de los métodos para medir la efectividad de las estrategias antes mencionadas.

GME 740 SERVICIO AL CLIENTE EN UN MUNDO GLOBALIZADO
DESCRIPCION:

Estudio de los procesos, procedimientos y actitudes positivas necesarias para la generación de sistemas efectivos de servicio al cliente en la organización en un mercado globalizado. Análisis del servicio como elemento orientado a dar valor al producto y a la organización para lograr competitividad de la unidad estratégica de negocio.

GME 742 PLANIFICACION POR  ESCENARIO
DESCRIPCION:

El curso, dirigido a los estudiantes graduados.  Ofrece los conceptos gerenciales propios de la planificación por escenarios en un ambiente de negocios caracterizado por la globalización, la competitividad, la tecnología, el cambio permanente y por lo tanto la incertidumbre.  Se estudia la planificación como herramienta clave y efectiva de la gerencia de hoy para enfrentar con éxito los desafíos de estos nuevos escenarios.  Permite adoptar estrategias efectivas para tomar decisiones gerenciales que hagan competitivo el negocio, en el corto y mediano plazo, en escenarios de incertidumbre y cambio.

GME 745 NEGOCIACION INTERNACIONAL
DESCRIPCIÓN:

Análisis de los diferentes modelos para el proceso de Negociación Internacional.  Énfasis en las estrategias y tácticas en el logro de acuerdos internacionales cónsonos con los objetivos organizacionales.  Se discute el protocolo de negociación para comparar y contrastar éstos con los aspectos culturales que se deben considerar como parte del proceso.

GME 748 MERCADEO EN  INTERNET
DESCRIPCIÓN:

Provee el conocimiento para comprender cómo funciona la Internet y cómo se utiliza para mercadear bienes y servicios.  El estudiante aprende  términos sobre la Internet para el diseño de Websites, incluyendo las herramientas y tecnología que lo hace posible (no necesita cursos previos en programación o computadora).  Además, se estudian los cambios fundamentales que han ocurrido en la sociedad con la llegada de la Internet y otra tecnología de información que facilita la creación, manejo, intercambio y uso de información, por personas de todos los niveles socioeconómicos y de todas partes del mundo.  El curso hace énfasis en la forma dramática en que la Internet puede impactar todos los elementos de una estrategia de mercadeo de una organización: publicidad, ventas, distribución, precio y producto.  Los proyectos del curso incluyen desde el diseño de un plan de mercadeo, para integrar los servicios de la Internet en sus estrategias, hasta el diseño de una página en la Internet para aplicar lo aprendido en la clase.